Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych Gości Restauracji My Way Smoke & BBQ w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Restaurację, korzystaniem z usług serwisów internetowych i/lub wynikających z kontaktu z nami w celu uzyskania informacji lub w celach biznesowych.
RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ, z siedzibą w Pszowie przy ulicy Marii Konopnickiej 2c, 44-370, NIP: XXXXXXXXX, regon: XXXXXXXXX ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych i poważnie traktuje kwestię Państwa prywatności.
Z tego względu przestrzegamy wymogów rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) podczas przetwarzania danych osobowych oraz opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostepnieniu ich osobom nieupoważnionym.
Administrator danych osobowych i operator strony:
RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ, z siedzibą w Pszowie przy ulicy Marii Konopnickiej 2c, 44-370, NIP: XXXXXXXXX, regon: XXXXXXXXX, DODAJ EMAIL www.mywaysmokeandbbq.pl,
Jakie dane osobowe przetwarzamy i dlaczego RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ przetwarza Państwa dane osobowe?
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane, ponieważ korzystają Państwo z Naszych usług drogą elektroniczną. Dostarczone przez Państwa dane osobowe są wykorzystywane w celu:
Naszym celem jest przetwarzanie danych osobowych, które są adekwatne i nie nadmierne w stosunku do celu, w jakim je gromadzimy.
- Dział obsługi klienta
Kiedy skontaktują się Państwo z naszym działem obsługi klienta, wykorzystamy dostarczone przez Państwa dane osobowe do udzielenia odpowiedzi na Państwa pytanie lub rozpatrzenie Państwa skargi. Podstawą prawną do przetwarzania tych danych osobowych jest fakt, że jest to niezbędne do realizacji umowy, zgodnie z definicją zawartą w RODO. Przetwarzamy następujące dane osobowe do celów obsługi klienta:
- Imię i nazwisko
- Dane adresowe (jeśli dotyczy)
- Dane kontaktowe
- Dane dotyczące płatności (jeśli dotyczy)
- Komentarze (jeśli dotyczy)
- 3. Badanie satysfakcji Gości
Aby upewnić się, że nasze usługi są dopasowane do Państwa preferencji, wszelkie dane osobowe, które udostępniają Państwo naszemu działowi obsługi, mogą być wykorzystywane do operacji, takich jak badanie satysfakcji Gości. Podstawą prawną do tej operacji przetwarzania danych jest to, że jest to potrzebne w ramach kierowania się uzasadnionym interesem firmy (zgodnie z definicją zawartą w RODO), którym w Naszym przypadku jest zapewnienie Państwu pozytywnych doświadczeń w kontakcie z Nami oraz dbanie o Państwa satysfakcję. Dotyczy to tych samych danych osobowych, o których mowa w punkcie 2.
- Pliki cookie
Przetwarzamy również Państwa dane osobowe, których nie udostępniają nam Państwo bezpośrednio. RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ wykorzystuje pliki cookie do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Funkcjonalne pliki cookie są niezbędne do korzystania ze strony internetowej. Pliki cookie zbierają następujące dane osobowe:
- Dane dotyczące lokalizacji
- Adres IP lub identyfikatory aplikacji
- Rodzaj przeglądarki internetowej i typ urządzenia
- Język strony internetowej
- Dane zbierane przez analityczne i marketingowe pliki cookie nie są powiązane z innymi informacjami, które udostępniają Państwo podczas procesu składania rezerwacji/wysyłania zapytania.
- Analiza
Wykorzystujemy również Państwa dane osobowe, aby ulepszać naszą stronę internetową oraz nasz zakres produktów i usług. Podstawą prawną do tej operacji przetwarzania danych jest to, że jest to potrzebne w ramach kierowania się uzasadnionym interesem RESTAURACJI My Way Smoke & BBQ (analiza i zgłaszanie), zgodnie z definicją zawartą w RODO. Zawsze będziemy dbać o to, aby raporty nie zawierały żadnych danych, które mogą pozwolić na Państwa identyfikację.
Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe
RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ nie będzie przechowywać Państwa danych dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zbierane były Państwa dane osobowe. Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe przez dłuższy czas, jeśli jest to wymagane w myśl przepisów prawa. RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ wykasuje większość Państwa danych osobowych najpóźniej po upływie 2 lat od momentu wysłania zapytania.
Obowiązek/ dobrowolność podania danych osobowych
Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Niemniej jednak ich brak uniemożliwia realizację umowy, zlecenia, obsługi w ramach działalności restauracji, zamawiania i odbioru towarów lub usług.
Dostęp, poprawianie i usuwanie danych osobowych
Mają Państwo prawo do dostępu do wszystkich danych osobowych, które zbieramy na Państwa temat, jak również do tego, aby wymagać poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych. Mają Państwo również prawo do ograniczonego przetwarzania danych, przenoszenia danych, jeżeli będzie to technicznie możliwe oraz prawo do sprzeciwu.
W sytuacji gdy podadzą nam Państwo informacja na temat preferowanych diet czy alergenów przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe bez ważnej podstawy prawnej lub, że przetwarzamy dane osobowe, które nie są w celu dla procesu realizacji usługi, prosimy o kontakt. Mogą Państwo skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem DODAJ MAILA.
RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ odpowie na Państwa zapytanie w najbliższym możliwym terminie, a w każdym razie nie później 14 dni od momentu otrzymania Państwa zapytania.
Bezpieczeństwo
RESTAURACJA My Way Smoke & BBQ bardzo poważnie traktuje kwestię ochrony danych osobowych i z tego względu podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nadużyciem, utratą, nieupoważnionym dostępem, niepożądanym ujawnianiem i nieupoważnionymi zmianami. Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane nie są odpowiednio chronione lub istnieją oznaki nadużyć, prosimy kontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: DAJ MAILA.
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia ani nie ma na celu zbierania danych osobowych Gości strony, którzy nie ukończyli 16. roku życia. Mimo wszystko nie jesteśmy w stanie weryfikować wieku gości. W związku z tym zalecamy rodzicom monitorowanie aktywności swoich dzieci w Internecie, aby zapobiegać zbieraniu ich danych osobowych bez zgody rodziców. Jeśli uważają Państwo, że zebraliśmy dane osobowe osoby nieletniej bez pozwolenia, proszę skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem DAJ MAILA W takim przypadku zadbamy o usunięcie tych danych.
Urząd ochrony danych osobowych
Poza opcją złożenia skargi u nas, mają Państwo prawo zwrócić się do odpowiedniego organu nadzorczego na potrzeby ochrony danych osobowych. Aby to zrobić, proszę skontaktować się bezpośrednio z organem nadzorczym, którym jest Prezes Ochrony Danych Osobowych. Skargi można kierować na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.